ZhiOneBSS/OSS Platform for Telecom Operators

Masalah yang diselesaikannya

Sistem bisnis operator tumbuh satu per satu: CRM di sini, alat pesanan di sana, penagihan di tempat lain, masing-masing dengan salinan pelanggannya sendiri dan gagasannya sendiri tentang pesanan. Lalu setiap produk baru dan setiap mitra baru memerlukan proyek integrasi. ZhiOne memberi tugas-tugas ini satu platform, yang dibagi mengikuti garis yang ditarik arsitektur industri TM Forum, sehingga setiap bagian punya pemilik yang jelas dan antarmuka standar.

Satu platform

Pelanggan, penjualan, pesanan, penagihan, dan pembayaran dalam satu sistem.

Antarmuka standar

Setiap bagian berbicara Open API TM Forum, versi 5 lebih dulu.

Lebih dari tiga puluh layanan

Masing-masing dengan tugas dan datanya sendiri.

Di lokasi Anda

Berjalan di pusat data milik operator sendiri.

Cakupannya

• Pelanggan dan mitra

  Perorangan, organisasi, dan usaha kecil beserta profil kreditnya; mitra, sejak permintaan pertama hingga peran dan perjanjiannya.

• Penjualan

  Prospek dan peluang, penawaran harga dan keranjang belanja, masing-masing dengan tahapnya dan orang yang menanganinya.

• Kampanye dan kanal

  Segmen, kampanye, dan target, serta kanal penjualan yang membawa sebuah penawaran ke pelanggan.

• Pesanan

  Pencatatan, validasi, pemenuhan, dan alur kerja di balik setiap pesanan.

• Produk dan stok

  Apa yang dimiliki setiap pelanggan, dan isi setiap gudang: dipesan, dicadangkan, disesuaikan, dan dipindahkan.

• Penagihan

  Akun penagihan, siklus tagihan, tagihan dan tagihan proforma, serta sanggahan atas tagihan.

• Pembayaran

  Pembayaran, pengembalian dana, dan metode pembayaran, akun penyelesaian dan akun keuangan, serta kurs mata uang.

• Penggunaan dan komisi

  Penggunaan produk, layanan, dan sumber daya; aturan komisi dan pembayarannya kepada kanal yang menjual.

• Pesan dan dokumen

  Pesan kepada pelanggan dari templat, serta kontrak, tagihan, dan dokumen lain yang dibuat dalam bentuk PDF.