ZhiOneBSS/OSS Platform for Telecom Operators

المشكلة التي يحلها

تنمو أنظمة أعمال المشغّل واحدًا تلو الآخر: إدارة عملاء هنا، وأداة طلبات هناك، وفوترة في مكان آخر، ولكل منها نسخته من العميل وفهمه للطلب. عندها يكلّف كل منتج جديد وكل شريك جديد مشروع تكامل. يجمع ZhiOne هذه المهام في منصة واحدة، مقسّمة على الحدود التي ترسمها معمارية الصناعة في TM Forum، فلكل جزء مالك واضح وواجهة قياسية.

منصة واحدة

العملاء والمبيعات والطلبات والفوترة والمدفوعات في نظام واحد.

واجهات قياسية

يتحدث كل جزء بواجهات TM Forum المفتوحة، بأولوية الإصدار ٥.

أكثر من ثلاثين خدمة

لكل منها مهمتها وبياناتها.

في موقعك

يعمل في مركز بيانات المشغّل نفسه.

ما يغطيه

• العملاء والشركاء

  الأفراد والمؤسسات والأعمال الصغيرة مع ملفاتهم الائتمانية؛ والشركاء من أول طلب حتى دورهم واتفاقهم.

• المبيعات

  العملاء المحتملون والفرص، وعروض الأسعار وسلال التسوق، ولكل منها مرحلتها والشخص المسؤول عنها.

• الحملات والقنوات

  الشرائح والحملات والأهداف، وقنوات البيع التي توصل العرض إلى العملاء.

• الطلبات

  التسجيل والتحقق والتسليم ومسار العمل وراء كل طلب.

• المنتجات والمخزون

  ما يملكه كل عميل، وما في كل مستودع من مخزون يُحجز ويُطلب ويُعدَّل ويُنقل.

• الفوترة

  حسابات الفوترة ودوراتها، والفواتير والفواتير المبدئية، والاعتراض على فاتورة.

• المدفوعات

  المدفوعات والمبالغ المستردة ووسائل الدفع، وحسابات التسوية والحسابات المالية، وأسعار الصرف.

• الاستخدام والعمولات

  استخدام المنتجات والخدمات والموارد، وقواعد العمولات ودفعها للقنوات التي تبيع.

• الرسائل والمستندات

  رسائل إلى العملاء من قوالب، وعقود وفواتير ومستندات أخرى تُنشأ بصيغة PDF.