ZhiOneBSS/OSS Platform for Telecom Operators

Das Problem, das es löst

Die Geschäftssysteme eines Betreibers wachsen eines nach dem anderen: hier ein CRM, dort ein Auftragswerkzeug, woanders die Abrechnung, jedes mit seiner eigenen Kopie des Kunden und seinem eigenen Verständnis eines Auftrags. Dann kostet jedes neue Produkt und jeder neue Partner ein Integrationsprojekt. ZhiOne bringt diese Aufgaben in eine Plattform, aufgeteilt entlang der Linien, die die Branchenarchitektur des TM Forum zieht, sodass jeder Teil einen klaren Eigentümer und eine Standardschnittstelle hat.

Eine Plattform

Kunden, Vertrieb, Aufträge, Abrechnung und Zahlungen in einem System.

Standardschnittstellen

Jeder Teil spricht die Open APIs des TM Forum, Version 5 zuerst.

Über dreißig Dienste

Jeder mit eigener Aufgabe und eigenen Daten.

Bei Ihnen vor Ort

Es läuft im eigenen Rechenzentrum des Betreibers.

Was es abdeckt

• Kunden und Partner

  Personen, Organisationen und kleine Unternehmen mit ihrem Kreditprofil; Partner von der ersten Anfrage bis zu ihrer Rolle und ihrem Vertrag.

• Vertrieb

  Leads und Verkaufschancen, Angebote und Warenkörbe, jeweils mit ihrer Phase und der Person, die sie betreut.

• Kampagnen und Kanäle

  Segmente, Kampagnen und Ziele, und die Vertriebskanäle, die ein Angebot zum Kunden bringen.

• Aufträge

  Erfassung, Prüfung, Ausführung und der Workflow hinter jedem Auftrag.

• Produkte und Lager

  Was jeder Kunde hat, und was in jedem Lager liegt: reserviert, bestellt, korrigiert und umgelagert.

• Abrechnung

  Abrechnungskonten, Rechnungszyklen, Rechnungen und Proformarechnungen, und Reklamationen zu einer Rechnung.

• Zahlungen

  Zahlungen, Erstattungen und Zahlungsarten, Abrechnungs- und Finanzkonten, und Wechselkurse.

• Nutzung und Provisionen

  Nutzung von Produkten, Diensten und Ressourcen; Provisionsregeln und Auszahlungen an die Kanäle, die verkaufen.

• Nachrichten und Dokumente

  Nachrichten an Kunden aus Vorlagen, und Verträge, Rechnungen und andere Dokumente als PDF.