Clients et partenaires
Particuliers, organisations et petites entreprises, avec leur profil de crédit ; les partenaires, de leur première demande à leur rôle et leur accord.
ZhiOneBSS/OSS Platform for Telecom Operators
Gérer l'activité d'un opérateur télécom, sur l'architecture du TM Forum
ZhiOne gère le volet commercial d'un opérateur télécom : clients et partenaires, ventes, commandes et leur livraison, les produits que détient chaque client, facturation, paiements et usage. Il est construit sur l'Open Digital Architecture du TM Forum et ses Open APIs, en version 5 d'abord.
Le problème qu'il résout
Les systèmes métier d'un opérateur se multiplient un par un : un CRM ici, un outil de commande là, la facturation ailleurs, chacun avec sa propre copie du client et sa propre idée d'une commande. Chaque nouveau produit et chaque nouveau partenaire coûtent alors un projet d'intégration. ZhiOne donne à ces fonctions une seule plateforme, découpée selon les lignes que trace l'architecture sectorielle du TM Forum, si bien que chaque partie a un propriétaire clair et une interface standard.
- Une plateforme
- Clients, ventes, commandes, facturation et paiements dans un seul système.
- Des interfaces standard
- Chaque partie parle les Open APIs du TM Forum, en version 5 d'abord.
- Plus de trente services
- Chacun avec sa propre fonction et ses propres données.
- Dans vos locaux
- Il tourne dans le propre centre de données de l'opérateur.
Ce qu'il couvre
Ventes
Prospects et opportunités, devis et paniers, chacun avec son étape et la personne qui le suit.
Campagnes et canaux
Segments, campagnes et objectifs, et les canaux de vente qui portent une offre.
Commandes
Saisie, validation, livraison et le workflow derrière chaque commande.
Produits et stock
Ce que chaque client détient, et ce que chaque entrepôt contient : réservé, commandé, ajusté et transféré.
Facturation
Comptes de facturation, cycles de facturation, factures et factures pro forma, et contestations d'une facture.
Paiements
Paiements, remboursements et moyens de paiement, comptes de règlement et comptes financiers, et taux de change.
Usage et commissions
Usage des produits, services et ressources ; règles de commission et versements aux canaux qui vendent.
Messages et documents
Messages aux clients à partir de modèles, et contrats, factures et autres documents produits en PDF.
Parler à nos spécialistes
Décrivez-nous votre environnement et vos besoins. L'un de nos spécialistes vous répondra.